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Política de Privacidad

 

🔒 Política de Privacidad – SIAC2025.com

Última actualización: 23 de mayo de 2025
En SIAC2025.com, operado por el equipo de PETBIO11 RNBM, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales y biométricos que usted y otros usuarios nos confían. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y compartimos su información.

1. Aclaración institucional

SIAC2025.com es un proyecto ciudadano e independiente. No tenemos ninguna afiliación, representación o vínculo con entidades gubernamentales locales, regionales o nacionales que usen las siglas “SIAC”. Estamos abiertos a la colaboración institucional sin suplantar ni interferir con funciones oficiales.

2. Información que recopilamos

a) Datos personales proporcionados por el usuario:

  • Nombre completo
  • Tipo de usuario (persona natural o jurídica)
  • Documento de identidad
  • Teléfono y correo electrónico
  • Dirección física (si aplica)
  • Información de acceso (usuario y contraseña)
  • Información del animal (nombre, especie, edad, raza, características)
  • Archivos adjuntos (fotografías, comprobantes de pago)
  • Preferencias de contacto (WhatsApp o llamada)

b) Datos biométricos:

  • Huella nasal, huella digital de la mascota, imagen o patrón identificador.

c) Información técnica:

  • Dirección IP, navegador, zona horaria
  • Datos de navegación (páginas visitadas, duración)
  • Cookies, etiquetas, píxeles de rastreo (Google Analytics, Facebook Pixel, TikTok Pixel)

3. Finalidades del tratamiento de datos

  • Identificar de forma segura a las mascotas y sus propietarios.
  • Generar un historial clínico accesible digitalmente.
  • Facilitar procesos de adopción, recuperación, extravío o consultas veterinarias.
  • Verificar identidades mediante biometría.
  • Procesar pagos y validar sus evidencias.
  • Contactar al usuario con actualizaciones relevantes.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables.
  • Mejorar nuestro sitio, funciones y experiencia del usuario.

4. Confidencialidad y seguridad

  • La información es almacenada en servidores locales con direccionamiento IP público y acceso controlado.
  • Empleamos encriptación, copias de seguridad regulares y protocolos de seguridad.
  • Solo accede personal autorizado.
  • No compartimos ni vendemos su información personal. Salvo que:
  • Usted lo autorice expresamente.
  • Sea requerido por autoridad legal o judicial competente.

5. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 en Colombia, usted tiene derecho a:
  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
  • Solicitar prueba de autorización.
  • Ser informado sobre el uso de sus datos.
  • Revocar la autorización o solicitar la supresión de datos cuando se infrinjan sus derechos.
Puede ejercer estos derechos escribiendo a: 📧 rnbm2025@gmail.com | huellitas27rnbm@gmail.com 📞 +57 304 360 5255

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Usamos cookies propias y de terceros para:
  • Guardar sesiones y preferencias.
  • Analizar el tráfico y comportamiento del usuario.
  • Mostrar anuncios personalizados (Google, Meta).
Puede desactivar las cookies desde su navegador.

7. Retención de la información

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o hasta que el usuario solicite su eliminación, salvo que la ley exija un plazo mayor.

8. Menores de edad

No recolectamos información de menores de 13 años sin consentimiento expreso de sus padres o tutores. Si detectamos registros sin dicho consentimiento, procederemos a eliminarlos.

9. Transferencias internacionales

Aunque la mayoría de datos son alojados en servidores locales, algunos pueden procesarse en servidores externos (por ejemplo, servicios de análisis en EE.UU.). Garantizamos que se toman las medidas necesarias para su protección conforme a esta política.

10. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Toda actualización será publicada en el sitio y notificada por nuestros canales oficiales.

11. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta política o sus datos personales, puede contactarnos a:
📧 rnbm2025@gmail.com 📧 huellitas27rnbm@gmail.com 📞 +57 304 360 5255 🏠 Medellín, Colombia

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